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169 thoughts on “EpgNaviのサポート”
  1. お世話になっています。
    長年愛用させてもらっているEpgNaviですが、
    2023年2月22日水曜日の分が表示されなくなっています。
    一時的な不具合ならよいのですがこの先も続くようでしたら
    対応を手数ですがお願いします。

    1. すみません。
      当方パソコンの一時的な不具合でした。

  2. RDレコーダー時代から長年便利に愛用させていただいております。私の環境でもテレビ王国から番組表が取得できなくなってしまいました。お忙しいとは存じますが、ご対応いただけるとこれほどありがたいことはございません。

    1. プラグインのバージョンは何でしょうか?(プログレスバーの右下に表示)もし2021年10月のじゃなかったらバージョン上げてみてください

      1. ご返信ありがとうございました。プログレスバーの表記はver.12021.10.6です。念のためプラグインだけでなく、本体ごと再インストールしてみましたが、症状変わりません・・・。

      2. windows7で発生している現象のようで、windows10では問題なく動くようです。

      3. Win7ですか。(うちはもう環境がない・・・)
        うちの環境ではエラー出てないので、良ければ以下試してください。

        「\PLUGIN\GET_EPG\」フォルダの「GET_TVKING.exe」と同じ場所に
        「Error_log.txt」という空のファイルを作って頂いて実行すると
        エラー時にデバック情報を書き込む仕様になってます。
        エラーが書き込まれていたらその情報を貼って貰えますか?

        1. GET_EPGフォルダにError_log.txtを作ってみましたが、番組取得のダイアログが終了せず、書きこみされないようです。アプリケーションのあるディレクトリにあるエラーログには、下記の書き込みがされています。

          02/26/2022 20:56:41,FormMain_Load,オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません。

          1. エラーが書き込まれないってことは、やはりプログラムの問題ではなく通信でハングしてるのかも・・・。
            (取得先から応答が返らず、タイムアウトまでずっと待ってる状態)
            やはりテレビ王国側で通信要件が厳しくなったぐらいしか原因が分からない・・・。
            Win7だとTLSの何かが対応してないとか。

            ちなみに本体の方の「FormMain_Load」のエラーは前から出てる別の問題のエラーなので気にしないでください。

        2. WIN10にしろってことですかね。ご返信いただき、ありがとうございました!!

  3. 先々週あたり?からテレビ王国ダウンローダー(1.2021.4.29)が番組表が全く取得できなくなりました。(プログレスバーが全く進まない)
    報告させていただきます。

    1. こっちで試してみたら普通にダウンロードできるな。
      とりあえず4月29日版のプラグインが古いのが原因の可能性があるので最新にして試して貰えますか?

      1. 報告後に、プラグインをバージョンアップ(1.2021.10.6)、及び、本体とプラグインを再インストールしましたが、改善されなかったことを報告させていただきます。

  4. 今日になって「テレビ王国」と「スカパー」の番組取得ができなくなりました。サイトの仕様変更があったのでしょうか?
    昨日までは順調に取得できていたのですが…

  5. いつも利用させていただいています。
    最近なのですが
    GET TVking ver.1.2019.4.17
    GET SkyTV ver.1.2019.4.17
    ですが、どうもデータ取得ができなくなっているように思います。
    調査いただけないでしょうか?

  6. ダウンロードのページからEpgNavi_1_0_0_0818.zipをDLしようとしましたが、ファイルが不完全でDLできませんでした。私だけ・・・?

    Windows10 64bit Google Chrome

    1. 確かにダウンロードできない状態でした。対応しました

  7. お世話になります。以前よりEpgNaviを気に入り使用させていただいていますがPCを新規にしたため新しくHPよりダウンロードしようとしましたがEpgNaviのファイルが壊れておるようで不十分なファイルでEpgNaviのソフトが入っておりません。大変申し訳ございませんがEpgNaviをダウンロードできる所があればお教えいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

    1. 確かにダウンロードできない状態でした。対応しました

  8. テレビ王国が8/1から事業譲渡されるとアナウンスされていますが、EpgNaviは対応予定でしょうか?
    番組表として一番使いやすく、長く利用させていただいているので不安です。

    1. 8月になってもテレビ王国の番組取得は問題なくできました。
      私の不安は杞憂でした。

  9. いつも大変便利に利用させていただいています。

    今月に入ってから(令和になってから?)番組表の取得が出来なくなっているようです。
    以前のように途中で止まったりエラーになったりするのではなく、取り込みプログラムの実行はすぐに終わる
    のですが、データの取得がされていないようです。
    TV王国とスカパーの両方ともそうです。
    4/18に更新されたバージョンで発生しています(先月中はこれで取得出来ていました)、

    お休みの最中かもしれませんが、調査及び対応の方よろしくお願いします

    1. 今さっきこちらで取得してみたら正常に取得できるので、そちらの環境によるものかも知れません。
      (ちなみに使ってるOSは何でしょうか?5月から廃止されてるチャンネルを登録しているとかも原因としてあるのかも知れません。)

      GET_EPGフォルダの下に「Error_log.txt」という空のテキストファイルを作って、取得を試してみてください。エラーが発生している場合はエラーログが取れるはずなので、エラー内容を教えていただければ何かわかるかも知れません。

      よろしくお願いします。

      1. 返信ありがとうございます。

        こちらの環境依存と思われることから、5月頭頃に設定を変えたところとして考えていたところ、
        カレンダーの表示形式を「西暦(日本語)」から「和暦」に変えていました。
         ⇒Windowsが「令和」に対応するの見ようとしていた為です。
        それを「西暦(日本語)」に戻したら無事取得出来るようになりました。お騒がせしました。
        改元関係で同じ現象にあっている人がいるかもと思い、情報として報告しておきます。

        なお、OSは
        Windows10Home(64bit)
        Version 1809
        です。

  10. 気づいたら変更上がった。
    迅速なご対応、何時も有難う御座います。

  11. 迅速なご対応、どうもありがとうございます、

  12. 今日4/17から王国とスカパーの番組表が全く取得できなくなりました。
    (プログレスバーが全く進まない)
    テレビ王国サイトには「TLS1.0/1.1」を無効化」のお知らせがあります。
    対応よろしくお願いします。

    1. 対応しました。
      こちらからダウンロードお願いします。
      http://icchu.jp/EpgNavi/download.htm

      ※今回のバージョンから.NET Framework4.5.2以上を必要とします。
       (.NET Framework3.5ではTLS1.2に対応していないため)
       Windows10の人は、デフォルトで4.6などが入っているため特にインストールなどは必要ないかと思います。

      1. 対応頂きありがとうございます。
        毎日こちらのソフトで番組確認しているのでとても重宝させていただいております。

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